“为啥她那张有签字,我这张就只有个号?”
这句话一出来,门口那股本来还算平的气,一下就起了层小浪。
不是吵,也不是闹,就是那种已经排了半天、手里又都捏着纸的人,彼此一对眼,心里立刻都冒出点别的想法。一个人先问,后头三五个人就会跟着看自己的,再去看别人的。你一看我这张、我一看你那张,原来昨天刚补出来那套“今日接转单”,今天一早又长出了新口子。
梁姐站在桌后,手里那支笔都没放下,就先把眼前两张单子接过去看。
一张是昨天下午补过状态的,背面写了“来源单与装车表差半筐,正在重核”,底下有许站长的短签。另一张是今天一早刚开的普通催回接转单,只有主号、接转桌口、转至哪一口和预计回话时段,没有背面补写,也没有第二个签字。
问话的是个五十来岁的男人,姓范,昨天来过,今天又来,算不上不讲理的人,就是眼睛尖,心里也细。他手指点着那张有补写的单子,语气不冲,可句句都问在点上。
“你们别嫌我事多,我不是非得比个高低。我就是想弄明白,为啥她那张有补写,有人签,我这张就只是前头这几栏。都是‘今日接转’,总得有个一样的样子吧?不然回去以后,家里人先问我一句,‘你这张跟人家那张咋不一样’,我咋回?”
后头一个抱着孩子的年轻媳妇也跟着小声嘀咕了一句。
“是啊,我昨儿看人家那张背后写得清清楚楚,回去老人都认。今天这张要是啥都没补,家里头就会问,是不是还没真接上。”
这就是最现实的地方。
昨天大家刚把“谁来签字”“签的是接转不是兜底”这层按住,今天一早,马上就往“同样的单子为什么长得不一样”上拐。你不能说这人刁,因为这确实会让人心里犯嘀咕。纸这个东西,老百姓嘴上不一定会说得多明白,可心里天然会比。比的也不一定是待遇,更多时候比的是“我这张到底靠不靠谱”。
小宋站在旁边,心一下就提上来了。
昨天他写第一张《今日接转单》的时候,手都是抖的。到晚上回去,他还觉得自己算是过了一关。谁知道今天一早,新的口子就不在“签不签”,而在“怎么签”“签成啥样”了。
他下意识就想回一句“情况不一样”,可话到了嘴边又咽回去了。因为他自己也知道,这句太空。你跟人讲情况不一样,人家下一句就能问你,那到底哪儿不一样,为什么不一样,什么情况下能补写,什么情况下不补。你要说不清,马上又会滑回“谁碰上了谁说了算”。
梁姐比他稳一点,先没急着解释,反而抬头扫了一眼后头站着的那几个人,心里先有了数。
这事已经不是范大哥一个人的心思了。
现在桌前站着的这些人,几乎都已经接受了“今天认今天这张”“接转不是办结”这些话,也知道真急和催回、普通等待不是一回事。可正因为大家开始接受了纸,接下来就一定会开始认纸上的细处。谁家那张多一栏,谁家那张少一句,谁家背面有补写,谁家没有。规则一旦往前走,这一步迟早要来。
她没先回范大哥,转头冲许站长那边看了一眼。
许站长就在不远处,正带着一个老太太往协助到场那边挪,一看这边桌前人头拢了点,就知道又起了新口。他没直接过来插嘴,而是先把那老太太安顿好,才快步绕回来。
“咋了?”他问。
梁姐把两张单子递给他:“大家在比格式。不是比谁待遇高,是问为啥同样叫‘今日接转’,有人背后有补写,有人没有。”
许站长一听就懂了,眉头都没皱,只低头看了两张单子一眼,立刻就抓住了筋。
“不是单子不一样,是状态不一样。”他说。
“可这话不能这么直接甩。”梁姐压着声音,“你一说状态不一样,后头又得问,什么状态才有补写,谁说状态到了那一步。”