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活学活用

为期望中的行动铺路的,不是故事,正是实例。

——诺曼

许多时候,面对别人突如其来的质问不能采取“短兵相接”的办法,“是”与“不是”的正面撞击常常会两败俱伤。这需要我们有一套更机智的应变之术。

迂回之术常视具体环境而采取具体的操作策略,活学活用,不可生搬硬套。

1。模糊回答

1945年美国在日本投下了两颗原子弹后,美国新闻界一个突出的话题是猜测苏联有没有原子弹以及有多少颗。苏联外长莫洛托夫率代表团访问美国时,在下榻的宾馆门前被一群美国记者包围,有记者问莫洛托夫:“苏联有多少原子弹”莫洛托夫用了一个简单的英语单词来回答这个问题。这个单词是:“足够!”“足够”这一模糊概念,既可以回避有多少颗原子弹这个在当时不便公开的秘密,又表达了苏联人民的自尊和力量。这样的回答简意赅,恰到好处。

2。以柔克刚

有位女顾客在照相馆取前几天拍的照片时不满意地对摄影师说:“以前我在这里照得挺漂亮的,怎么现在我的照片这么难看,我哪里有这么胖”摄影师抱歉地说:“实在对不起,小姐!以前你来照相时,我还年轻,现在你看看我,也变得有点老了,照的相也不如以前的了。”

这是典型的“以柔克刚”应变技巧。摄影师没有直接点明照片不如以前漂亮是因为女顾客容貌不如过去,反而以自己已老为由自责,这样既把原因解释了,又不致伤了女顾客的自尊。

3。声东击西

齐景公喜欢用老鹰来捉兔子。一次,烛邹不慎让一只老鹰飞走了,景公下令把烛邹推出斩首。晏子知道了,去拜见景公说:“烛邹有三大罪状,哪能这么轻易杀他请让我一条一条地数落出来再杀他,可以吗”

齐景公说:“可以。”

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