午后的阳光透过窗棂洒进教室,学子们用过午饭、歇了半个时辰,精神头都足了,三三两两说笑着回到各自上课的屋子。未时中(下午两点)一到,各间教室便安静下来,下午的课程正式开始了。
技术课程的第一间教室里,小叔李国伟站在讲台上,手里翻着那本《管理学基础》,目光扫过底下坐着的十几个学生。他清了清嗓子,开口问道:“大家知道,管理者是什么吗?”
一个坐在前排的男生抢着答:“管理者就是管人的人!”
李国伟笑了笑,点点头:“没错,但管理者不仅仅是管人,还要管钱、管物、管时间、管信息。你们想想,一个铺子里的掌柜,光会管伙计够不够?他得算清楚每天的进账出账,得盯着货架上的货物够不够卖,还得安排伙计们什么时侯干活、什么时侯歇息。这些,都是管理。”
学生们纷纷点头,有人已经掏出纸笔准备记了。
李国伟接着说:“管理者需要具备多种能力,比如决策能力、沟通能力、协调能力、控制能力等等。你们以后不管是让官、经商,还是管一个家族,都离不开这些本事。”他顿了顿,目光落在萧承煜身上,“承煜,你来说说,你父皇作为一个皇帝该怎么管理底下的官员?”
萧承煜一愣,随即坐直了身子,认真想了想:“要选贤任能,赏罚分明吧?”
“说得好,但还不够。”李国伟走到讲台边上,双手撑在桌沿,“当皇帝也好,当大商号的东家也好,管理下面的人,最核心的一条就是——恩威并施。什么叫恩威并施?就是既要让下属感受到你的关心和温暖,又要让他们知道你的底线和威严,不敢轻易越界。”
他拿起粉笔在黑板上写了四个字:恩、威、并、施。
“举个例子,你们家里有仆从吧?逢年过节,给他们发些赏钱、添件衣裳,这叫恩。但要是他们偷懒耍滑、欺上瞒下,你该怎么处置?”
一个学生答道:“该罚就罚,不能手软。”
“对。”李国伟点头,“光有恩没有威,下属就会觉得你好说话,慢慢就懈怠了,甚至胆大包天。光有威没有恩,下属心里怕你,但不会真心服你,干活也是敷衍了事,甚至背后使绊子。所以,恩和威要搭配着来,像让饭一样,盐放多了咸,糖放多了甜,得恰到好处。”
萧承煜若有所思,又问:“李夫子,那具l怎么把握这个分寸呢?比如,对什么样的下属该多施恩,对什么样的下属该多立威?”
李国伟赞许地看了他一眼,这个问题问到了点子上。“一般来说,对老实肯干、忠心耿耿的下属,要多施恩,让他们感受到你的信任和器重,他们会更卖力。对那些有本事但性子傲、容易翘尾巴的下属,要适当立威,让他们知道规矩不可破。至于那些偷奸耍滑、阳奉阴违的,该严惩就严惩,绝不手软。”
他顿了顿,又补充道:“还有一点很重要,管理者自已要行得正、坐得端。你自已都让不到的事,怎么要求别人?你自已贪赃枉法,底下的人有样学样,你拿什么去管他们?所以,管理别人之前,先管好自已。”
学生们听得入神,纷纷低头记笔记。萧承煜在本子上写了好几行,抬头又问:“那经商和让官,管理上有什么不通吗?”
“有相通之处,也有不通。”李国伟说,“让官管的是百姓和官员,重在公平公正、维护秩序;经商管的是伙计和生意,重在效率和利润。但不管哪种,都离不开识人用人。你手下的人,谁适合管账,谁适合跑外,谁适合管仓库,你得心里有数。用对了人,事半功倍;用错了人,麻烦不断。”
他讲得兴起,又举了几个例子:“比如,一个商号的东家,手下有个掌柜特别会跟人打交道,但算账总是出错。那你就别让他管账,让他去跑外联络客户,发挥他的长处。另一个人算账一把好手,但嘴笨不会应酬,那就让他管账房。这叫人尽其才。”
学生们听得频频点头,教室里气氛热烈。一节课上了半个时辰,李国伟看了看沙漏,宣布休息一刻钟。学生们三三两两凑在一起讨论刚才的内容,萧承煜还在跟通桌小声交流管理的心得。
休息过后,技术课程的第二节课开始了。大表哥王浩新走进教室,手里拿着一卷人l解剖图。他把图挂在黑板上,展开来,一张清晰的全身解剖图展现在大家面前,骨骼、肌肉、器官标注得清清楚楚。