在系统的辅助和“快速学习”状态的加持下,温婉的进步速度惊人。
她不再满足于只看报表和听汇报,开始主动要求参与各部门会议,甚至提出要跟着销售团队去拜访客户,实地了解市场情况。
“婉婉,销售拜访很辛苦,而且现在市场情况不好,客户脸色可能不太好看。”温明远试图劝阻,觉得女儿没必要吃这种苦。
“爸,正因为情况不好,我才更要去一线看看问题到底出在哪里。”温婉态度温和但坚定,“纸上得来终觉浅,不了解前线的情况,我在办公室做的分析可能就是空中楼阁。”
温明远看着女儿眼中不容置疑的决心,最终叹了口气,点头同意:“让市场部的陈经理带你去,注意安全。”
第一次跟随销售团队拜访的体验并不愉快。
他们拜访的是一家长期合作的高端女装品牌采购总监,对方对温氏近年产品质量不稳定和交货延迟的问题颇有微词,谈话间丝毫不给面子。
同行的销售经理一脸尴尬,不断道歉保证。
温婉却认真听着,不时记录,并在对方发泄完情绪后,才温和地开口:“李总监,非常感谢您的坦诚。温氏目前确实面临一些挑战,但我们正在全力改进。您提到的面料色牢度问题,我们技术部门已经找到了解决方案,新的样品下周就能送到您办公室。关于交期,我们重新优化了生产流程,这是我们的改进时间表。。。”
她语气不卑不亢,数据清晰准确,提出的解决方案具体可行,让对方的态度明显缓和了下来。
回公司的车上,销售陈经理忍不住赞叹:“温小姐,您刚才真是太厉害了!居然记得那么细的数据。”
温婉微微一笑:“陈经理过奖了,都是团队的努力。接下来几家客户,可能也会遇到类似问题,我们得提前做好准备。”
成功处理客户投诉,获得一线实战经验。对温氏产品短板和客户需求有了更直观认识。系统适时总结。
与此同时,温婉与林枫的“约会”也在定期进行。
她严格将之控制在每周两到三次晚餐或周末喝一次下午茶的频率,既维持了必要的联系,又不至于占用太多宝贵时间。
林枫似乎完全沉浸在“未婚妻”逐渐接受的喜悦中,对她偶尔流露的疏离和忙于工作表示充分的理解。
他总是精心挑选安静舒适的餐厅,点的都是她喜欢的菜式,聊天内容也多是文学、艺术或者她感兴趣的话题,小心翼翼地避开可能让她有压力的商业问题。
他会记得她随口提过想看的画展,下次见面时就把票准备好;发现她加班后略显疲惫,下次就会带一些滋补的汤品;甚至因为她某次夸了一句他车里的香氛好闻,之后就一直用着同一款。
这种无微不至的体贴,像温水一样慢慢浸润着温婉的心防。
她发现自己面对林枫时,那公式化的温柔笑容里,偶尔会掺入一丝真实的放松。
但她很快又会警醒过来,提醒自己这只是一场交易,她必须保持清醒。
然而,温婉的迅速崛起和温明远显而易见的倚重,不可避免地触动了公司内部一些人的利益神经。
设计总监李曼丽首当其冲。
温婉驳回她那笔高昂的进口面料采购申请,等于直接打了她的脸,削减了她的预算权和在供应商那里的话语权。
_1