开园头两天,全靠电话登记预约。随着消息在县城客户群里传开,周末预约量猛增,电话接连不断,时常出现时段冲突、信息登记出错的问题。
栗芽和苏扬一商量,干脆做一个预约小程序。
“小程序上线之后,电话预约通道不关。”苏扬提前把规则说清楚,“年轻人直接在线上约,方便省事。老人家不会操作手机,想来采摘还是打电话。”
“对,都不能落下。”
栗芽点点头,“别让老人家觉得咱们刚有了点成效,就看不上老年人市场了。”
三天之后,「栗芽鲜耕预约」小程序正式上线。
老客户微信群转发链接,店面门口同时贴着两张东西——一张小程序码,一张手写预约电话。
年轻人扫一扫自主选时段填报,老人家拨个号,各取所需。
栗雯守着收银台,一边帮老人家登记电话预约,一边引导年轻人扫码下单。两套系统并行,棚区人流比开园头两天有序得多。客人到店直接核验进场,苏扬后台一键导出数据,省下大量对账时间。
章姬、隋珠礼盒预定、羊肚菌鲜货预售,也全部可以在小程序同步登记,客户信息自动留存,后续推送新品消息也方便。
栗芽站在一旁看着苏扬操作后台,心里暗暗吃惊,
“你怎么连这个都会?这应该是专业范畴吧?”
苏扬头也没抬,手指在屏幕上划了两下,
“之前上班的时候接触过,找人改改模板就行,不算什么。”
栗芽若有所思,没再多问,转而说起另一个问题,
“上午我转了转,有两个问题需要尽快解决。
第一,展板要尽快,草莓品种介绍、采摘须知、羊肚菌科普,全部印上。进棚之前客人一眼能看清规矩,省得咱们来回解释,客人体验感不好。
第二,采摘篮别让客人无限制装。进棚前提醒,竹篮装八分满,减少挤压损耗,如果需要,宁可多拿一个篮子,保证草莓的完好。”
苏扬认真记下。
“展板我下午就联系广告店,加急制作。
采摘提醒我待会儿就加到预约小程序公告里,客人预约的时候就能看见。”
栗芽想想,又补充一句,
“里排围栏再加一道警示带,章姬、隋珠不对外开放采摘,不能有任何侥幸。”
“明白。”
两人正说着,栗峰从村口走回来,额头上带着薄汗。
“刚疏导完一波车流,还好提前限流,不然村道又要堵死。
对了,刚刚有个县城来的老客户问我,羊肚菌大概什么时候能出菇,想提前锁定一批鲜货。”
栗芽看向苏扬。
苏扬立刻接话,
“目前菌丝发育正常,按照这个温湿度,再有个七八天,也就是年前小年左右,就能陆续出菇。小程序上羊肚菌预售登记通道已经开了,我待会儿把预估上市时间更新上去。”
~~~~~~~~
说完正事,栗芽一拍手,往椅子上一瘫,
“趁着这会儿没人,赶紧休息会儿。
对了峰哥,你今年怎么回来这么早?我听我妈说,往年你都是过了小年才放假的啊?”
“今年工地提前停工,工头说腊月活不多,索性放人。再说了,你这边采摘园开园,我早点回来搭把手,总比你一个人忙得脚不沾地强。”
“哎呀,这是亲哥啊,果然是心疼我啊!
哎呀不对,”
栗芽忽然坐直身子,表情也突然正经,
“你们过年放假,发什么福利了?红包?还是发东西了?”
栗峰轻轻敲了下她的脑门,
“我就知道,绕来绕去惦记这个。