汤姆说：“你最好别指望我能坐下来等你的电话。”

老板说：“好吧，那我只能说，如果我们需要你，就会与你联系的。”

然而，这位老板始终没有给汤姆打电话。这是汤姆缺乏礼貌语的必然结果。

谈判中一定要注意使用礼貌语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“打搅了”、“欢迎光临”、“请指教”、“久仰大名”等。

谈判的礼貌用语里，“谢谢”两个字是使用得最频繁的，是非常重要的。它是沟通谈判者心灵的虹桥。

对方赞扬你的时候，你应该说一声：“过奖了，谢谢!”或者“谢谢您的夸奖。”

如果对方向你道谢，你应该说：“不客气。”或者“我很高兴帮你的忙。”

向别人说“谢谢”，要自然清晰，还要注意选择适当的机会。如果再伴以真挚的目光和微笑，一声“谢谢”，在谈判对手心里引起的反响会更加强烈。

谈判中会说“谢谢”，是一种智慧，运用得当，会对你的谈判很有帮助。

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