因为这次事情不解决，以后王雷在这里工作，他还会经历第三次投诉，第四次投诉直到王雷被迫离开这里，又或者去找猫砂女人走极端
因为这次事情不解决，以后王雷在这里工作，他还会经历第三次投诉，第四次投诉直到王雷被迫离开这里，又或者去找猫砂女人走极端
无论哪一步，都不是江寻愿意看到的。
“谢了，老江。”王雷咧嘴笑，拍着江寻的肩膀，嘟囔道：“我就是说话大声了点，我也没骂人啊”
江寻把手机放回口袋，偏头看了他一眼：“以后送她家的件，拍完照就走，发个短信就行了，可以不打电话。不过经历过这一次事件之后，她应该不会再无缘无故找你麻烦了。”
“知道了。”王雷耸耸肩，一脸轻松的转身去弄剩下的上门件。
“倩倩，你给飞兔的客服说一下，让她打个电话回访。”
“好的。”
王倩倩拿出自己的手机，用聊天软件给飞兔的客服发信息。
与飞兔客服沟通完，王倩倩看着王雷轻快的背影，忽然觉得他也不是那么凶了。
他就是嗓门大了点，心里藏不住事，情绪化了一些而已。
只要不和王雷起直接冲突，他人还是很好相处的。
然后，她把目光转回江寻身上。
此时的店长正拿起矿泉水瓶灌了一口，动作随意，脸上也没什么特别的表情。
就好像刚才那通电话只是一件微不足道的小事，并不能让他的内心产生过多的波澜。
全程旁边的王倩倩很清楚这通电话的含金量。
她一开始得知12栋的猫砂女与王雷是老对头的时候，心里就一个咯噔。
觉得完了，这事儿八成是没得圆了。
可是后来呢，后来发生的事情简直让她不敢相信，原来普通话还可以这样说。
把“态度不好”说成“太累了”。
把王雷的身世摆出来，让人觉得王雷是一个弱者。
用一句“走极端”，使得电话那头陷入沉默。
江寻从头到尾没有说一句狠话，每一个字都客客气气，无可挑剔。
但他说的话却都卡在对方最无力的地方。
连消带打之下，那个投诉了王雷两次，一个处理不好，很可能在未来会持续投诉下去的女人妥协了。
她说“没关系”、“辛苦你们了”，甚至愿意配合撤销投诉。
他就那么自然的站在柜台边，手机开免提放在桌上。
语气平静，手指偶尔在柜台边缘轻轻敲一下。
他不是在和客户吵架，也不是在卑微的向客户祈求原谅。
他是在掌控整个对话的节奏。
他的每一步都踩在对方的弱点上，每一句话都让对方按他预想的反应来走。
他开免提不是为了炫耀，是为了让王雷亲耳听到，他是怎么替他把面子争回来的。
也是为了让王倩倩学会，遇到这种事时，该怎么处理。
不是用嗓门大来压制对方，也不是用情绪裹挟对方，更不是卑微的祈求。
而是用脑子分析对方的弱点，以及对方没有想到的地方。
通过旁敲侧击的点醒来让对方意识到自己错在哪了。
如果王雷不是驿站的快递员，猫砂女投诉也就投诉了，因为流动性大。
可偏偏王雷是鲜花小区快递驿站的人，他一直在这里工作，他知道猫砂女的家庭地址。
也知道她的长相，知道她的手机号码她的很多信息，他都了若指掌。
更麻烦的是，王雷还是一个没有软肋的无敌之人。
得罪他，有什么好处吗？
但凡有点理智的人，都该明白，借坡下驴才是正解。
王倩倩忽然觉得，店长好像有一种超能力。
不是那种飞檐走壁的超能力，而是那种，他知道该在什么时候说什么话，用什么样的语气，说到什么程度为止。
他能让一个趾高气扬的人低头，全程不带一个脏字。
他能让一场火药味十足的冲突，变成一次双方都说“辛苦了”的和解。
他还能让王雷这种脾气暴躁的人，心服口服。
他还能让王雷这种脾气暴躁的人，心服口服。
店长好像，什么都做得到。
她看着江寻放下水瓶，拿起靶枪继续整理上门件。
那个背影和前几天一模一样。
偏瘦，挺直，衬衫领口沾了点汗湿。
但这个背影在她眼里，已经和前几天不一样了。
前几天她觉得这个背影让人安心。
面对光头大哥的时候，江寻把她护在身后。
余美琴那样一个不好相处的人，都会对他露出笑脸。
还有这次猫砂女的投诉。
她原本以为双方矛盾无法调和了，结果轻易化解，对方还道歉了。
就离谱好吗！
仿佛不管什么东西砸过来，店长都能接住，然后轻描淡写地化解掉。
她以前觉得江寻是个好人。
现在她觉得，江寻是个无所不能的好人。
她望向他时，眼睛里的崇拜，几乎满溢。
“倩倩。”
“啊？”
王倩倩回过神来，俏脸晕红。
“帮我把这个包裹放到3号货架。”
江寻头也没回，反手把一个贴了标签的小包裹推到女孩脚边。
“哦哦，好的！”
她赶紧接过包裹，转身往货架走，心跳莫名比平时快了几分。
她把包裹放到3号货架上，深吸一口气，然后忍不住又回头看了江寻一眼。
此时的他正在低头看手机，似乎是在回消息。
王倩倩转回去，在心里默默记下了一件事。
她也想成为像店长这样可靠的人。
在王倩倩脑补未来的时候，驿站的门被推开了。
一个戴着鸭舌帽，脸上被黑色防晒面罩完全覆盖，只露出两只眼睛的女生走了进来。
马尾束在脑后，身形纤细修长。
她手里拿着一个包裹，面单有些模糊，具体地址看不太清楚，只知道是鲜花小区的件。
看到江寻时，她的眼神亮了一下。
“江哥，有个事情想请你帮忙”
林薇薇站在门口，声音轻轻的，带着几分不好意思的味道。
王倩倩看向门口，发现是一个不认识的女人，做贼一样把自己遮得严严实实。
同时，林薇薇也看到了王倩倩。
她的眼神有些暗淡，但一瞬间就藏起来了。
“是你呀。”江寻抬头，看到土匪劫镖打扮的林薇薇，不由得笑了起来：“怎么了？”
听到江寻在询问自己，林薇薇刚刚安静把视线从王倩倩身上收回：“这个包裹，面单模糊了，我不知道具体地址在哪。”
江寻眨眨眼睛，觉得有些奇怪。
林薇薇是顺水的业务员，哪怕客户地址模糊，他们也可以打电话给客户，询问具体地址。
没必要来自己这里呀。
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