第一个月,磨合期,出了几个小问题,兰姨处理了。
三个月后,李淇提交了第一份风险评估报告给韩天翔,数据稳定。
半年后,第一批二十个人,表现都非常不错。
快过年的时候,大院里的人看见已经上班的人,大包小包往回拎公司发的年货。
马叔还专门给他们看了一桌年夜饭的外包装图片。
公司鲜食工厂中央厨房统一配送的半成品。主菜是龙虾,还有鲍鱼、金钱肚……只要加热一下,就能上桌。
从来没享受过这种公司福利待遇的人,看得眼热。
马叔还说,这个要最后发,保鲜期短。等他领回来,再自己做一桌给大家尝尝。
他又显摆,说过年放假期间,如果愿意留店值守,是三倍工资呢。
还说:“董事长、执行董事,还有陈明远ceo。你们不懂,ceo就是管我们便利事业群的主管领导。”
“这些公司领导,会在初二之后,门店没那么忙了,随机去一些门店看望值守员工。要是运气好,选到自己所在门店,还有大红包。”
“不过我们便利事业群,一般都是机场店、火车站店,那些地方过年期间最忙。其他的事业群,我还不知道怎么安排。等我打听到了,再告诉你们。”
大院里的人看得直撇嘴,有人调侃他:“小李淇带对象来看你,就当巡店了,还给你发红包。”
马叔一扬头,比划着说:你们就是羡慕。我都能独立上白班了。
一年后,马叔成了老前辈,带新人,大院里等扩招的人越来越多。
他后来跟大家讲过一件事。
有一次夜班,他转身补货的时候,以为这么晚没人了,大意了,没有注意到身后还有顾客,不小心把顾客手里的饮料碰洒在衣服上。
顾客当时很不高兴。
马叔没有慌。
他按照公司培训时学过的标准流程,站直身体,微微颔首,做了标准的道歉手势,然后立刻用手机联系夜间值守中心。
值守同事很快接通视频,对顾客再次表达歉意,并说明情况。
顾客看到他的反应,也注意到他佩戴的辅助设备,知道他是聋人,本来已经不打算计较。
但夜间值守的同事还是认真地说: