太嚣张了
“谁说不是呢!这也太嚣张了,我们是来花钱的,又不是来受气的。”
“以前海农虽然傲气,但至少面子上还过得去,现在怎么变的这么蛮横了?”
“哎,都别说了。你们不知道吗,这海农学首富农场,开始设立黑名单机制了。要是被拉黑了,到时候想买都买不到了。”
“玛德,太憋屈了。要不是为了家里的孩子,老子就算喝营养液也不受这鸟气!”
李维气得脸色发白:“好,好得很。我今天算是见识了什么叫店大欺客。老子再买你家的东西,老子就是狗!”
“那您慢走不送。”常又菱面无表情地说,“小刘,找出这位客人的消费单子,直接拉黑,以后拒不接待。”
李维提着购物袋,大步走出海农商超。
自动门在身后关闭的瞬间,他听到里面传来常又菱对员工说的话:“以后对付这种客人不不要浪费时间纠缠,直接拉黑。我们的目标客户是那些注重品质、不计较价格的优质客户……”
门外,夕阳把街道染成金色。
李维站了一会儿,然后打开星网,在本地社区论坛发了一条帖子。
曝光:海农商超
太嚣张了
果然,虽然客单价因为强制搭配而大幅提升,但顾客回购率出现了小幅下降。
不过这在公司可接受范围内。
毕竟,总利润才是硬道理。
“店长,”助理敲门进来,“又有三个顾客投诉捆绑销售,要求退货。”
常又菱头也不抬:“按公司规定处理——捆绑商品不接受部分退货。要退就全退。”
“可是他们说是果蔬品质有问题……”
“告诉他们,海农的产品经过严格质检,不可能有问题。如果坚持要退,列入黑名单,以后不再接待。”
助理欲又止,最终还是应声退出。
常又菱继续处理手头上的工作。
她不知道的是,李维那条曝光帖在本地论坛已经被顶到首页,回复超过三百条,其中不乏有类似遭遇的顾客。
我昨天也遇到了,想买块猪肉,非得搭两斤烂番茄!
海农现在飘了,真当自己是垄断企业了?
首富农场争气点啊,赶紧出肉蛋奶产品,我一定支持!