飞燕堂的空气里,浮着两种味道。
    一是药香,闻之心安。
    另一股,是成功烧出来的焦灼。
    电话铃声响个不停。
    前台的声音已经沙哑,还得对每个来电保持微笑。
    文件堆满了红木办公桌,几乎要塌下来。
    楚燕萍手边那杯大红袍,早已凉透。
    屏幕上,排班表和财务报表,让她头晕目眩。
    杨玥也好不到哪去。
    她刚处理完一个客户的投诉,对方因为预约排到半个月后,在电话里咆哮。
    “今天第五个了。”
    杨玥把平板电脑丢进沙发,人也跟着陷进去,盖不住眉眼的疲惫。
    “再这样下去,我们不是赚死,是先累死。”
    楚燕萍没说话,视线飘向窗外。
    阳光很好,她却感觉不到暖意。
    飞燕堂火得太快,超出了所有预期。
    口碑在高端圈层炸开,订单和咨询太多了。
    团队翻了几倍,管理的压力却翻了几十倍。
    这里的客户,哪个都得罪不起。
    陈飞推门进来,看到的就是这副景象。
    空气绷得像一根弦。
    他放轻了脚步。
    “燕萍姐,杨玥姐。”
    听到他的声音,楚燕萍紧绷的肩膀才松弛下来。
    “你来了。”
    杨玥从沙发上坐直,看了看陈飞,又瞥了眼楚燕萍,嘴角动了动,没出声。
    陈飞将一切看在眼里。
    他没急着开口,走到饮水机旁,给两人各接了杯温水。
    “嘴唇都干了,先喝口水。”
    楚燕萍看着杯中氤氲的水汽,眼眶有些发烫。
    这种被人照顾的感觉,太久违了。
    “陈飞,我们是不是……太急了。”她声音很轻。
    “不。”
    陈飞的声音不大。
    “这不是急,是走对了路,必然要撞上的墙。”
    他环视这间被文件占领的办公室。
    “问题不在生意好,在于我们的管理,还停留在小作坊。”
    杨玥忍不住了。
    “道理谁不懂?现在哪有时间调整?从外面招人?等他们上手,我们已经垮了。”
    “核心的医疗团队和客户筛选,必须自己人盯着,这块不可能放手。”
    陈飞点头,显然早有腹稿。
    “所以,我不打算从外面招。”
    他的目光,越过两人,望向办公室外那个忙而不乱的身影。
    小琳。
    他最早的助理。
    此刻,她正有条不紊地指挥着几个新人整理档案,逻辑清晰,声音不大却很有力。
    一个客户的电话切进来,指名道姓要找楚燕萍,语气极冲。
    小琳接起,专业又温和地安抚,三两语就摸清了诉求,并承诺立刻汇报。
    几分钟,一个刺头就被她摁了下来。
    楚燕萍和杨玥也注意到了这一幕。
    “小琳这孩子……”楚燕萍眼里有了光。
    陈飞收回目光,看着她们。
    “我的想法,提拔小琳。”
    “她?”杨玥很意外,“太年轻了,压不住场子。”
    “能力和年龄无关。”
    陈飞语气笃定。
    “我观察她很久了。她细心,有大局观,最重要是忠诚。”
    他停顿了一下,给出具体方案。
    “让她先做助理经理,接手医疗团队的日常管理,和新客户的初步筛选。”
    “这样,你们两个就能彻底脱身。”
    陈飞看向楚燕萍。
    “燕萍姐,你的精力,应该在公司战略和外部资源。”
    他又转向杨玥。
    “杨玥姐,市场和营销才是你的战场,别被行政工作锁住。”
    最后,他指了指自己。
    “而我,才能专心研发核心产品,解决真正的疑难杂症。”
    “这才是我们三个人,最核心的价值。”
    陈飞的话,像一把刀,精准地切开了症结。